Политика использования файлов Cookie

1. Общие положения
Настоящая Политика использования файлов Cookie (далее — Политика) определяет порядок использования файлов Cookie и аналогичных технологий на сайте и в сервисе «Фидбэк», доступных по адресам fdbck.ru и app.fdbck.ru (далее — Сервис).
Оператором персональных данных является:
ООО «Флоустат»
ИНН: 7814863859
ОГРН: 1267800038527
Адрес: 197341, г. Санкт-Петербург, пр-кт Испытателей, д. 11 к. 1 литер А, кв. 243
E-mail: support@fdbck.ru
Используя Сервис, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Что такое Cookie
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта или использовании веб-приложения.
Cookie позволяют распознавать устройство пользователя, сохранять пользовательские настройки, обеспечивать корректную работу отдельных функций Сервиса и получать статистическую информацию о его использовании.

3. Какие Cookie используются
3.1. Обязательные Cookie
Необходимы для функционирования Сервиса и обеспечения безопасности.
Используются для:

• авторизации пользователей;
• поддержания пользовательской сессии;
• защиты от несанкционированного доступа;
• обеспечения стабильной работы Сервиса.

Отключение таких Cookie может привести к невозможности использования отдельных функций Сервиса.
3.2. Функциональные Cookie
Используются для сохранения пользовательских настроек и предпочтений, включая:

• выбранный язык интерфейса;
• параметры отображения страниц;
• иные настройки пользователя.

3.3. Аналитические Cookie
Используются для получения обезличенной статистики о работе Сервиса, в том числе:

• количестве посещений;
• источниках переходов;
• действиях пользователей в интерфейсе;
• технических характеристиках устройств и браузеров.

Такие данные помогают улучшать качество работы Сервиса и пользовательский опыт.

4. Какие данные могут собираться автоматически
При использовании Сервиса автоматически могут обрабатываться следующие сведения:

• IP-адрес;
• тип устройства;
• тип и версия браузера;
• операционная система;
• дата и время посещения;
• информация о действиях пользователя в Сервисе;
• данные файлов Cookie.

Указанные сведения обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

5. Цели использования Cookie
Cookie используются для:

• обеспечения работоспособности Сервиса;
• идентификации авторизованных пользователей;
• повышения безопасности;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа работы Сервиса;
• улучшения качества предоставляемых услуг.

6. Управление Cookie
Пользователь может в любое время изменить настройки использования Cookie через настройки своего браузера.
Большинство браузеров позволяют:

• просматривать сохраненные Cookie;
• удалять Cookie;
• блокировать сохранение Cookie;
• настроить уведомления о создании Cookie.

Отключение или ограничение использования Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сервиса.

7. Использование сторонних сервисов
Для обеспечения работы Сервиса могут использоваться сторонние сервисы веб-аналитики и технические инструменты.
Такие сервисы могут использовать собственные Cookie в соответствии со своими правилами обработки данных.
ООО «Флоустат» не контролирует порядок обработки данных такими сервисами за пределами собственных ресурсов.

8. Изменение Политики
ООО «Флоустат» вправе в любое время изменять настоящую Политику.
Актуальная редакция Политики публикуется по адресу: fdbck.ru/cookie-policy.
Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с внесенными изменениями.

9. Контактная информация
По вопросам использования файлов Cookie пользователь может обратиться по адресу электронной почты:
support@fdbck.ru